Versand & Lieferung
Bei MyPixaBook sind wir bestrebt, Ihr personalisiertes Kinderbuch schnell und sorgfältig zu liefern. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unseren Versand- und Lieferprozess wissen müssen:
Bearbeitungszeit & Designfreigabe
Wir wissen, wie aufregend es ist, Ihr personalisiertes Buch zu erhalten, daher arbeiten wir schnell daran, die Geschichte Ihres Kindes zum Leben zu erwecken. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir sofort mit der Arbeit.
Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen einen Designentwurf per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse zur Freigabe. Sie erhalten einen Link, um das Design zu überprüfen und zu genehmigen. Wir bieten unbegrenzte Überarbeitungen an, damit Ihr Buch perfekt wird. Der Druck beginnt erst nach Ihrer Freigabe, sodass Sie sicher sein können, dass alles genau so ist, wie Sie es wünschen.
Stornierungsbedingungen
Aufgrund der personalisierten Natur unserer Bücher können wir nach Auftragserteilung keine Stornierungen akzeptieren. Wir beginnen sofort nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Arbeit an Ihrem Buch, daher stellen Sie bitte sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie die Bestellung abschicken.
Versandzeit
Sobald Ihr personalisiertes Buch fertiggestellt und gedruckt ist, versenden wir es an Sie. Die Versandzeiten hängen von Ihrem Standort ab:
- USA & Kanada: 6-8 Werktage
- UK, Europa, Australien, Neuseeland: 6-9 Werktage
- Alle anderen Regionen: 6-9 Werktage
Versandoptionen
Kostenloser weltweiter Versand
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an, sodass Sie sich keine Sorgen um zusätzliche Gebühren bei der Lieferung des personalisierten Abenteuers Ihres Kindes machen müssen.
Expressversand
Wenn Sie Ihr Buch schneller benötigen, bieten wir gegen Aufpreis auch einen Expressversand an. Bitte wählen Sie die Expressoption beim Checkout für eine schnellere Lieferung.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie die Reise Ihres Buches von uns bis zu Ihnen bequem verfolgen.
Verpackung
Ihr personalisiertes Buch wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir legen besonderen Wert darauf, Ihr Buch während des Transports zu schützen, damit Sie das Auspacken des neuen Abenteuers Ihres Kindes genießen können.
Lieferprobleme
Falls Ihr Paket verspätet ist, verloren geht oder während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden alle Probleme so schnell wie möglich lösen und sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit MyPixaBook positiv bleibt.
Vielen Dank, dass Sie sich für MyPixaBook entschieden haben – wir freuen uns darauf, dass Ihr Kind sein einzigartiges Abenteuer genießen kann!
