Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
P: ¿A dónde realizan envíos?
R: Ofrecemos envío mundial gratuito a las siguientes regiones:
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EE. UU. y Canadá
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Reino Unido e Irlanda
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Europa (incluyendo Suecia, Noruega, Dinamarca, Alemania y Estados EFTA)
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Australia y Nueva Zelanda
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Brasil, Singapur y Japón
P: ¿Cuánto tarda la entrega?
R: Una vez que apruebes el diseño, tu libro será impreso y enviado en 1–2 días hábiles. La entrega suele tardar de 1 a 2 semanas, dependiendo de tu ubicación.
P: ¿Puedo devolver mi pedido?
R: Debido a que cada libro es personalizado e impreso solo para ti, no podemos aceptar devoluciones. Pero no te preocupes, si hay algún problema, nuestro equipo se asegurará de que estés 100% satisfecho.
P: ¿Ofrecen envoltorio para regalos?
R: Actualmente no ofrecemos envoltorio para regalos, pero cada libro está bellamente hecho y personalizado, listo para encantar a tu pequeño tal como está.
P: ¿Qué idiomas están disponibles?
R: Actualmente ofrecemos nuestros libros en varios idiomas, incluyendo:
Inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, sueco, ruso, portugués, danés, noruego, finlandés, polaco, ucraniano, rumano, lituano, letón, estonio, japonés, coreano, chino tradicional y chino simplificado.
